業績をあげるにはアルバイト店員のサービス教育

しかし、実際に大事だったのは顧客満足という、お客様の目線から見た商品の取り扱いや、接客対応が大きなものになっていたのです。従来の大量生産、大量消費という時代から少量生産、付加価値販売という視点になり、サービスが時代のキーワードになっていったといえます。このような背景からアルバイト店員の質を向上させる為にも、サービス教育を徹底してやっていくことで、話し方から商品の説明、サービスの徹底をやっているお店などは、業績をあげるようになったのです。そしてサービス現場でのアプローチの仕方はいろいろあります。
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